31 Dicas para não Vender!
07-02-2006 17:23
TweetJamais comece a venda depreciando você e o seu produto.
Faça o cliente falar sobre o seu modo de vida, Pois quanto mais você souber sobre ele, mais fácil será a venda.
Nunca parta do "mais baratinho". Você ainda não conhece a capacidade de compra do cliente.
Se você não descobrir quais são as necessidades do cliente,
Não saberá qual o produto que ele quer.
Logo, caro ou barato para quem?
O vendedor deve começar uma conversa cordial com o cliente e por meio de perguntas ir conhecendo-o melhor. Assim, em pouco tempo, vai poder traçar um padrão de compras para ele. Conduza a venda, descubra para quem é o produto: "É para presentear alguém? - Como é essa pessoa? - Quantos anos tem? - É para uma festa? Um aniversário? É para ser usado onde?" Se puder, anote o que foi falado, às escondidas do cliente. Aí sim você vai poder dizer - "este vestido a Carla vai amar!!!".
Pergunte, pergunte, pergunte sempre.
Não ache nada, tenha certeza!
Publicado: Assessoria de Imprensa da ACIAP