Por Jim Langley
Uma das coisas escassas no mercado de trabalho atual é sensibilidade, que pode ser definida como “entrar em sintonia” com as necessidades daqueles que chegam até nós todos os dias. É fácil nos tornarmos distantes das pessoas das quais deveríamos estar próximos, desligando-nos deles de forma casual. Mas sensibilidade é crucial, tanto nos negócios como nos relacionamentos pessoais. Demonstrá-la faz uma tremenda diferença em nossos relacionamentos diários.
Entretanto, sensibilidade não é algo apenas relacionado à qualidade e tom de nossas conversas. Ela também pode exigir sacrificar uma significativa quantidade de tempo para tratar das necessidades de outras pessoas. Isso inclui ouvir atentamente, e então responder de formas que demonstrem que realmente nos preocupamos em colocar os interesses das pessoas acima dos nossos.
Relacionamentos são essenciais para uma vida significativa e realizada. Quando eu era um menino pequeno, meus únicos relacionamentos eram os membros da família; sendo apenas uma criança de 10 anos, nunca experimentara como relacionamentos fortes e positivos podiam ser formados. O conceito de estabelecer relacionamentos duradouros ocorreu mais tarde, depois que Jesus Cristo entrou em minha vida como Salvador e Senhor. Isso aconteceu depois de dois divórcios e muitas oportunidades de amizade perdidas. Quando só pensamos em nós mesmos, colocamo-nos em primeiro lugar, às custas de relacionamentos.
Muito tem sido escrito sobre a “arte” de ouvir. Porém, ninguém serviu melhor de exemplo do que Jesus Cristo. O que Ele fez de melhor foi acrescentar duas letras (he) à palavra “arte” (art, em inglês), transformando-a em “heart” (coração, em inglês) - demonstrando a essência (coração) do ouvir. Ele ainda foi capaz de sentir as necessidades tanto das massas, quanto dos indivíduos, enquanto realizava milagres e falava àqueles que desejam ouvir como poderiam ter um relacionamento eterno com Deus.
Nós também temos a habilidade de desenvolver um coração que ouve, mas isso tem um preço. Não é algo que podemos abrir e fechar como uma torneira. Nós precisamos ficar atentos às circunstâncias com que o Senhor nos cerca e, ao mesmo tempo, mantermo-nos sintonizados com Seus desejos para a nossa vida. Isso não é fácil, mas é possível através do poder de Deus.
Em Efésios 4:22-24 o apóstolo Paulo explica àqueles que escolheram seguir a Cristo: “Quanto à antiga maneira de viver, vocês foram ensinados a despir-se do velho homem, que se corrompe por desejos enganosos, a serem renovados no modo de pensar e a revestir-se do novo homem, criado para ser semelhante a Deus em justiça e em santidade provenientes da verdade.” Acredito que esta seja a única forma de descobrir realmente e aprender como ser sensível às necessidades das outras pessoas.
Não precisamos assistir a sessões de treinamento sobre sensibilidade para aprender a sermos sensíveis às necessidades dos outros. O que precisamos é de um coração transformado, e do conhecimento de como amar aos outros, mesmo quando eles não são amáveis. Essa é a forma como Jesus amou, e como Deus, nosso Pai Celestial, nos ama. Ele está ouvindo nossas necessidades, mas precisa que nós deixemos Jesus nos guiar ao único caminho de paz duradoura e felicidade verdadeira.
A sensibilidade resulta de nos “sintonizarmos” primeiramente com Deus. Ao fazermos isso, Ele dá início ao processo - que dura a vida inteira – de mudar nosso coração e levar-nos a ser mais e mais como Ele é. “Portanto, irmãos, rogo-lhes pelas misericórdias de Deus que se ofereçam em sacrifício vivo, santo e agradável a Deus; este é o culto racional de vocês. Não se amoldem ao padrão deste mundo, mas transformem-se pela renovação da sua mente...”. (Romanos 12:1-2).
Próxima semana tem mais!
Texto de autoria de Jim Langley, agente e perito em seguros de vida (CLU), da New York Life, desde 1983. Membro ativo do CBMC Santa Bárbara, Califórnia, desde 1987. Tradução de Mércia Padovani. Revisão de Juan Nieto.
MANÁ DA SEGUNDA® é uma reflexão semanal do CBMC - Conectando Business e Mercado a Cristo, organização mundial, sem fins lucrativos e vínculo religioso, fundada em 1930, com o propósito de compartilhar o Evangelho de Jesus Cristo com a comunidade profissional e empresarial. © 2019 - DIREITOS RESERVADOS PARA CBMC BRASIL
Questões Para Reflexão ou Discussão1. Qual tem sido sua experiência com a sensibilidade no ambiente de trabalho? Como você a descreve quando ela é demonstrada de modo apropriado?
2. Como você é em termos de ser capaz de demonstrar sensibilidade aos outros?
3. Quais os benefícios de se esforçar por ter e exibir sensibilidade para com os outros? Existem desvantagens quanto a isso no ambiente de trabalho? Explique sua resposta.
4. Você acha que Jesus Cristo é um bom exemplo de sensibilidade pelos outros? Por quê?
Nota: Desejando considerar outras passagens da Bíblia relacionadas ao tema, sugerimos: Salmos 34:11-16; Filipenses 2:3-4; Colossenses 3:5-10; Hebreus 4:14-16; I Pedro 3:8-9.