Procon-SJP notifica Copel e empresas de telecomunicações
12-12-2023 12:57
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Foto: Prefeitura Municipal de São José dos Pinhais
Segundo o superintendente do Procon-SJP, Jaiderson Rivarola, a medida foi tomada em resposta às inúmeras reclamações de consumidores, indicando que as empresas têm retirado fios e deixado os mesmos de forma desordenada nas ruas, prejudicando a mobilidade urbana e representando riscos à segurança.
“A notificação estabelece um prazo de 10 dias para que a Copel e as operadoras de telefonia e provedores de internet apresentem relatórios detalhados sobre as ações de alinhamento da fiação e a retirada dos cabos, indicando os bairros impactados”, informa Jaiderson.
A determinação também exige que as empresas informem o destino dado aos cabos retirados, atendendo às preocupações dos consumidores de que esses materiais têm sido descartados de forma inadequada, sem o devido cuidado ambiental. A obrigatoriedade de relatar as ações realizadas visa garantir a transparência e responsabilidade das empresas envolvidas.
O Procon-SJP informa ainda que Caso a Copel e as operadoras de telefonia e provedores de internet não cumpram as determinações, estarão sujeitas a multas aplicadas tanto pelo Procon e pela Semu.
“Além disso, as empresas poderão ser responsabilizadas pelos danos causados aos consumidores, reforçando a importância de atender às exigências para garantir a segurança e bem-estar da comunidade de São José dos Pinhais”, enfatiza Rivarola.
Reclamações devem ser registradas nos seguintes canais de atendimento ao consumidor:
Site: consumidor.gov.br
E-mail: procon@sjp.pr.gov.br
WhatsApp: (41) 3283-6160
Copel: 0800-5100-116
Publicado: Comunicação Social da Prefeitura Municipal de São José dos Pinhais