Empresa

Falha no sistema de check-in da TAM provoca filas em aeroportos de todo o país
02-03-2012 11:24

Um problema no sistema de check-in da companhia aérea TAM está provocando atrasos no embarque de passageiros nos aeroportos de todo o país. Segundo a Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero), 12 voos da companhia já foram cancelados e 18 estão atrasados neste momento.

A falha aconteceu por volta das 6h de hoje (2). Desde então, o preenchimento dos cartões de embarque e etiquetas de bagagens está sendo feito de forma manual, o que já causou atrasos em 58 voos da companhia.

A TAM informou em nota que houve um problema no link de conexão da Sita (provedora de tecnologia) com o sistema de check-in da empresa, o que impossibilitou a impressão dos cartões e etiquetas.

O problema atinge o sistema da companhia em todos os locais em que ela opera, inclusive em 20 aeroportos no exterior.

Técnicos da empresa estão trabalhando para solucionar a falha, porém, ainda não existe uma previsão de normalização das operações.


Da Agência Brasil
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